انقل سجل الجهاز وفاتورته لمالكه الجديد، أو شارك رابطًا مؤقتًا مع الفني
عندما تبيع جهازك أو تهديه، تنقل سجل الجهاز وفاتورته للمالك الجديد في «ضماناتي». بدل تصوير الفاتورة وإرسالها في محادثة، أنشئ رابط نقل ملكية من صفحة الجهاز: يستلمه الطرف الآخر في التطبيق ويصبح السجل ملكه. أما انتقال ضمان الشركة المصنّعة أو المتجر نفسه فيخضع لسياسة الجهة الضامنة. وإذا احتاج فني الصيانة للاطلاع على الضمان، أنشئ له رابطًا مؤقتًا للعرض فقط.
ماذا تقدّم لك هذه الميزة؟
رابط نقل الملكية
يفتحه المستلم فيرى ملخص الضمان، ثم يضغط «استلام الضمان» فينتقل سجل الجهاز وفاتورته إلى حسابه.
ينتقل السجل كاملًا
يحصل المالك الجديد على فاتورة الشراء الأصلية، وتنبيهات قبل انتهاء الضمان، وملكية كاملة لسجل الضمان.
رابط مؤقت للفني
رابط للعرض فقط صالح 24 ساعة، يطّلع به الفني على بيانات الضمان دون أن يستلم الجهاز أو يعدّله.
آمن ولمرة واحدة
رابط النقل يُستخدم مرة واحدة؛ بعد استلامه لا يعمل مرة أخرى.
كيف تستخدمها؟
- افتح صفحة الجهاز واختر «نقل ملكية الضمان» أو «إنشاء رابط وصول مؤقت لفني».
- شارك الرابط عبر أي تطبيق مراسلة.
- يفتحه المستلم في «ضماناتي» ويستلم سجل الجهاز وفاتورته (أو يطّلع عليه فقط إن كان رابط فني).
أسئلة شائعة
هل يحتاج المستلم إلى تطبيق ضماناتي؟
نعم، يستلم سجل الجهاز وفاتورته داخل «ضماناتي» على iPhone ليصبح الجهاز ضمن أجهزته.
هل ينتقل ضمان الشركة المصنّعة أو المتجر للمالك الجديد؟
نقل سجل الجهاز في «ضماناتي» ينقل بيانات الجهاز وفاتورته فقط، ولا يغيّر شروط ضمان الشركة المصنّعة أو المتجر؛ انتقال الضمان للمالك الجديد يخضع لسياسة الضامن.
كم مدة صلاحية رابط الفني؟
24 ساعة، وهو للعرض فقط ولا يسمح باستلام الجهاز.
هل يمكن استخدام رابط النقل أكثر من مرة؟
لا. بعد استلام سجل الجهاز يصبح الرابط مستخدمًا ولا يعمل مجددًا.
ميزات أخرى
تتبّع الضمانات
أضف الجهاز وتاريخ الشراء ومدة الضمان، ويحسب التطبيق تاريخ الانتهاء ويعرض حالته.
الفواتير وبطاقات الضمان
أرفق فاتورة الشراء وبطاقة الضمان بالجهاز: صورة أو PDF، مع المتجر والمبلغ والتاريخ.
تذكير قبل انتهاء الضمان
إشعار قبل انتهاء الضمان بـ30 يومًا و7 أيام ويوم واحد — تختار ما يناسبك.
مشاركة الضمانات مع العائلة
ادعُ أفراد عائلتك بالبريد ليطّلعوا على أجهزتك وضماناتها — للعرض فقط.
قفل التطبيق والخصوصية
Face ID أو Touch ID لفتح التطبيق، ولا نبيع بياناتك، وحذف الحساب من داخل التطبيق.